Condizioni generali di utilizzo

PREMESSA

La società Mediasette Srls (di seguito "Mediasette") gestisce un software ed una piattaforma internet (di seguito "Shop Italia" o "Piattaforma") consentendo a dei consumatori (di seguito "Acquirenti") di acquistare on-line prodotti e/o servizi (di seguito "Prodotti").
Shop Italia è accessibile a tutti gli Acquirenti all'indirizzo web "www.shopitalia.market".
Gli Acquirenti sono informati e accettano che Shop Italia deve essere utilizzata nel pieno rispetto del Codice del Consumo.

ARTICOLO 1 - ACCETTAZIONE E MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO

Le condizioni generali di utilizzo di Shop Italia (di seguito "CGU" o "Condizioni Generali di Utilizzo") mirano a definire le condizioni di accesso e di uso di Shop Italia e dei suoi Servizi.
Qualsiasi uso di Shop Italia e dei suoi Servizi implica la previa accettazione, espressa e senza riserve, delle CGU da parte dell'Acquirente. L'Acquirente prende atto e accetta che, al momento della creazione del suo Account Personale (di seguito "Profilo") o in Fase di Acquisto, cliccando sul pulsante "Accetto termini e condizioni", egli sarà tenuto al rispetto delle disposizioni riportate nelle CGU.
Mediasette si riserva il diritto di rifiutare in qualsiasi momento, unilateralmente e senza previa notifica, l'accesso a Shop Italia agli Acquirenti che non osservino le presenti CGU.
L'Acquirente è a conoscenza del fatto che le CGU di Shop Italia potranno essere modificate in qualsiasi momento e unilateralmente da Mediasette, al fine di adeguarsi a eventuali evoluzioni dei propri Servizi o a evoluzioni di natura legale, giurisprudenziale, editoriale e/o tecnica. Mediasette si impegna a informare l'Acquirente delle eventuali modifiche apportate ai propri Servizi e/o alle proprie CGU via e-mail o mediante un'informazione specifica pubblicata sulla Piattaforma.
Le CGU applicabili ad ogni Ordine dell'Acquirente effettuato tramite Shop Italia, sono quelle accessibili online al momento dell'accettazione dell'Ordine.
Si ricorda che l'Acquirente ha il dovere di consultare l'ultima versione delle CGU disponibili su ogni pagina di Shop Italia prima di inviare ogni nuovo Ordine.

ARTICOLO 2 - DEFINIZIONI

- Profilo: indica l'area personale dell'Acquirente nel quale questi, dopo essersi autenticato, può accedere ai propri dati personali, alla propria cronologia acquisti e alle liste di desideri salvate.
- Carrello: indica la posizione in cui l'Acquirente ha modo di selezionare i Prodotti/Servizi prima di inviare un Ordine.
- Credenziali: indica l'indirizzo elettronico e la password scelta dall'Acquirente per identificarsi e accedere ai Servizi di Shop Italia.
- Ordine: indica un acquisto di Prodotti/Servizi effettuato da un Acquirente tramite la piattaforma Shop Italia.
- Partner: indica qualsiasi persona fisica o giuridica con cui Mediasette ha stipulato un accordo di partenariato.
- Prezzo: indica il prezzo totale del Prodotto dovuto dall'Acquirente, IVA inclusa e spese di spedizione escluse, calcolate forfettariamente secondo la modalità di invio opportuna.
- Prodotto: indica ogni prodotto o servizio proposto in vendita su Shop Italia.
- Scheda Prodotto: indica la scheda descrittiva di ogni Prodotto commercializzato sulla Piattaforma, composta da foto, testi, illustrazioni, immagini e/o video utili alla descrizione dei Prodotti commercializzati.
- Servizi: indica l'insieme di funzionalità messe a disposizione degli Acquirenti da Mediasette e disponibili sulla Piattaforma.
- Utente: indica il soggetto che si avvale della Piattaforma o dei suoi Servizi.

ARTICOLO 3 - CONDIZIONI E MODALITÀ DI ACCESSO ALLA PIATTAFORMA
3.1. Informazioni generali.
La Piattaforma è accessibile gratuitamente a tutti gli Utenti all'indirizzo web "www.shopitalia.market". L'Utente deve disporre di una connessione internet.
Tutti i software e i materiali necessari all'uso e al funzionamento dei Servizi della Piattaforma o la connessione internet sono a carico dell'Utente. Egli è l'unico responsabile del buon funzionamento della sua attrezzatura informatica e della sua connessione internet.
L'acquisto dei Prodotti su Shop Italia va pagato conformemente all'articolo "Disposizioni finanziarie" delle presenti CGU della Piattaforma.
L'Utente potrà accedere, consultare o utilizzare l'intera Piattaforma o parte di essa. L'Utente potrà anche iscriversi alla newsletter di Shop Italia.
Per poter acquistare i Prodotti sulla Piattaforma, l'Utente deve essere una persona fisica maggiorenne, avente capacità d'agire.
Di conseguenza gli Acquirenti accettano il fatto che, inviando un Ordine sulla Piattaforma, sono considerati come "consumatori" e soggetti alle disposizioni del Codice del Consumo.

3.2. Creazione di un Account Personale o Account Aziendale.
Per poter acquistare i Prodotti sulla Piattaforma, l'Utente è tenuto a creare un Account Personale o Aziendale.

3.2.1. Creazione di un Account Personale.
La creazione di un Account Personale permette all'Utente di:
- gestire le sue informazioni personali (indirizzo postale, indirizzo e-mail, password);
- fare una simulazione di Ordine (calcolo delle spese di spedizione e dell'importo totale dell'Ordine);
- inviare un Ordine di Prodotti sulla Piattaforma;
- ottenere una sintesi dettagliata del proprio Ordine (prezzi dei prodotti / spese di spedizione);
- ottenere informazioni sugli Ordini da pagare;
- contattare il servizio clienti di Shop Italia;
- richiedere una fattura commerciale;
- valutare i Prodotti e pubblicare recensioni.
L'utente può creare un Account Personale: cliccando sull'opzione "Registrati" nella sezione "Profilo"; o all'invio di un Ordine.
Per creare il proprio Account Personale, l'Utente dovrà inserire un indirizzo di posta elettronica valido e una password che non pregiudichino i diritti dei terzi. Egli si impegna a mantenere la propria password riservata.
L'Utente può richiedere in qualsiasi momento l'eliminazione del proprio Account Personale contattando il Servizio Clienti.

3.2.2. Creazione di un Account Aziendale.
La creazione di un Account Aziendale permette all'Utente di:
- gestire le sue informazioni personali (indirizzo postale, indirizzo e-mail, password);
- gestire le informazioni aziendali (ragione sociale, indirizzi, partita iva, ecc.);
- fare una simulazione di Ordine (calcolo delle spese di spedizione e dell'importo totale dell'Ordine);
- inviare un Ordine di Prodotti sulla Piattaforma;
- ottenere una sintesi dettagliata del proprio Ordine (prezzi dei prodotti / spese di spedizione);
- ottenere informazioni sugli Ordini da pagare;
- contattare il servizio clienti di Shop Italia;
- richiedere una fattura commerciale;
- valutare i Prodotti e pubblicare recensioni.
L'utente può creare un Account Aziendale: cliccando sull'opzione "Registrati" nella sezione "Profilo"; o all'invio di un Ordine. Dovrà compilare con attenzione i campi della sezione "Dettagli Azienda" e "Opzioni".
Per creare il proprio Account Aziendale, l'Utente dovrà inserire un indirizzo di posta elettronica valido e una password che non pregiudichino i diritti dei terzi. Egli si impegna a mantenere la propria password riservata.
L'Utente può richiedere in qualsiasi momento l'eliminazione del proprio Account Personale contattando il Servizio Clienti.

3.3. Rifiuto di accesso alla Piattaforma.
In generale, al momento della creazione del proprio Account Personale o di un Account Aziendale, l'Utente si impegna a inserire i dati che consentono la sua identificazione sotto sua totale responsabilità, controllo e direzione. Si impegna altresì a comunicare informazioni complete, esatte e aggiornate, e a non appropriarsi dell'identità di terzi né a nascondere o modificare la propria età.
Inoltre, l'Utente si impegna a:
- fornire informazioni autentiche, esatte e complete in merito alla propria identità, al proprio indirizzo e ad altri dati necessari all'accesso alla Piattaforma per non indurre Mediasette o terzi in errore;
- aggiornare tempestivamente le suddette informazioni in caso di eventuali modifiche;
- non accedere a un Account Personale o Account Aziendale di un altro Utente;
- adottare tutte le misure necessarie al fine di proteggere, da eventuali violazioni, le sue credenziali e i suoi dati.
Mediasette si riserva la possibilità di sospendere o di rifiutare l'accesso, senza preavviso né indennizzo, in maniera temporanea o definitiva, all'intera Piattaforma o a parte di essa e/o a suoi Servizi e contenuti, in caso di violazioni gravi, singole e/o ripetute, delle disposizioni delle presenti CGU da parte dell'Utente, tra cui, senza pretese di esaustività, l'inserimento di dati falsi, inesatti, incompleti o obsoleti oppure in caso di uso di mezzi di pagamento fraudolenti, tentativi di frode o qualsiasi altro reato.

3.4. Accesso alla Piattaforma.
Mediasette compie tutti gli sforzi possibili per garantire l'accesso degli Utenti alla Piattaforma. Mediasette non garantisce che la Piattaforma funzionerà in qualsiasi ambiente operativo e che sarà sempre utilizzabile, senza interruzioni o errori, né che gli errori potranno essere corretti. L'accesso degli Utenti alla Piattaforma è soggetto alla sola obbligazione di mezzi a carico di Mediasette.
Essendo la Piattaforma in costante evoluzione, essa è soggetta a modifiche puntuali e/o a interruzioni temporanee o definitive senza preavviso, in particolare per motivi di manutenzione. Mediasette declina qualsiasi responsabilità in caso di impossibilità di accedere alla Piattaforma a causa delle suddette modifiche.
In tale contesto, Mediasette si riserva la possibilità di interrompere, sospendere momentaneamente o modificare senza preavviso l'accesso all'intera Piattaforma o a parte di essa, al fine di effettuare la manutenzione o per altre ragioni, senza che dall'interruzione siano derivabili obblighi o risarcimenti.

ARTICOLO 4 - CONDOTTA DELL'UTENTE

4.1. Condotta generale dell'Utente.
L'Utente dichiara e accetta che tutte le informazioni, i dati, i testi, i messaggi e gli altri contenuti (di seguito "Contributi") sono da lui pubblicati sulla Piattaforma sotto la sua esclusiva responsabilità.
L'Utente si impegna a non pubblicare Contributi contrari alle leggi e alle regolamentazioni vigenti.
In particolare, l'Utente non potrà:
- diffondere informazioni contrarie all'ordine pubblico o al buon costume;
- sviare la finalità della Piattaforma e/o dei Servizi per fare propaganda o proselitismo, prospezione o sollecitazione;
- pubblicare informazioni di carattere commerciale, pubblicitario o di propaganda per il fumo, l'alcol o altre sostanze, prodotti o servizi regolamentati;
- diffondere pubblicazioni che violino i diritti della personalità di terzi o che abbiano carattere diffamatorio, ingiurioso, osceno, pornografico, offensivo, violento o che incitino alla discriminazione, alla violenza politica, razzista, xenofoba, sessista o omofoba;
- pubblicare informazioni che violino la legislazione sulla protezione dei dati personali, consentendo l'identificazione di persone fisiche senza il loro consenso, riportando ad esempio cognome, indirizzo postale e/o elettronico, telefono, foto, registrazioni audio o audiovisive, o raccogliere e conservare dati personali relativi ad altri Utenti;
- accedere in modalità fraudolenta alla Piattaforma e ai Servizi rispetto a quanto riportato nelle Condizioni Generali di Utilizzo della Piattaforma;
- inviare messaggi contenenti virus informatici o altri codici, cartelle o programmi concepiti per interrompere, distruggere o limitare la funzionalità di software, computer o strumenti di telecomunicazione;
- molestare in qualunque modo uno o più Utenti;
- fornire informazioni che rinviino ad altri siti (mediante link o semplicemente fornendo delle informazioni), il cui contenuto potrebbe violare leggi o normative vigenti e compromettere i diritti di persone e beni e/o i diritti di proprietà intellettuale.
L'Utente non dovrà usare un linguaggio minaccioso, offensivo, diffamatorio, irrispettoso nei confronti di Shop Italia e/o Mediasette e/o i suoi dipendenti e/o collaboratori o partner.
Inoltre, l'Utente non potrà violare i diritti di proprietà intellettuale di terzi. L'utente si impegna a rispettare le leggi e le normative vigenti e a utilizzare unicamente contenuti di cui detenga i diritti o per i quali il titolare dei diritti abbia fornito il suo esplicito consenso alla diffusione o che siano liberi da tutti i diritti.
Laddove necessario, l'Utente si impegna a risarcire Mediasette per qualsiasi danno direttamente o indirettamente correlato al mancato rispetto dei suddetti impegni.

4.2. Condotta fraudolenta.
L'Utente che agisca in modalità fraudolenta rispetto alle presenti Condizioni Generali di Utilizzo sarà perseguibile civilmente e penalmente per eventuali violazioni del diritto d'autore e diritti connessi, diritti dei produttori di banche dati e di sistemi di trattamento automatizzato dei dati.
Mediasette potrà avviare azioni legali contro l'Utente che non rispetti tali disposizioni.

ARTICOLO 5 - PROCEDURA D'ORDINE

La procedura d'Ordine della Piattaforma prevede le seguenti tappe:
Per ordinare un Prodotto, l'Utente deve selezionare il Prodotto desiderato e aggiungerlo al carrello cliccando sul tasto "Acquista".
Dopodiché, può aggiungere altri Prodotti cliccando su "Continua a fare acquisti" o concludere l'Ordine cliccando su "Vai al carrello".
A questo punto, l'Utente visualizza una sintesi del suo Carrello e può modificare o correggere il contenuto del Carrello stesso.
Per procedere all'invio dell'Ordine, l'Utente deve cliccare sul tasto "Checkout".
Se possiede un Account Personale, deve inserire nella sezione "Cliente già registrato" indirizzo e-mail e password per effettuare l'accesso. In caso contrario, l'utente deve creare un Account Personale o un Account Aziendale cliccando il tasto "Registrati" nella sezione "Nuovo cliente" come descritto all'articolo 3.2 delle CGU.
In seguito, l'Utente deve inserire le informazioni necessarie per la spedizione: cognome, nome, indirizzo di consegna e numero di telefono, o eventualmente confermare un indirizzo già memorizzato.
L'Utente deve poi selezionare modalità di pagamento e confermare il tutto cliccando su "Avanti".
A questo punto, l'Utente può verificare il suo Ordine e cliccando su "Conferma" l'Utente accetta espressamente e senza alcuna riserva le presenti CGU della Piattaforma e le Condizioni Generali di Vendita di Mediasette. Le Condizioni Generali di Vendita sono disponibili nell'apposita sezione di Shop Italia.
Una volta confermato il pagamento dell'Ordine, l'Acquirente riceverà un'e-mail riepilogativa e di conferma dell'Ordine stesso inviato.
Alla spedizione dell'Ordine da parte di Mediasette, l'Acquirente riceverà un'e-mail di conferma di avvenuta spedizione del Prodotto. Se l'Acquirente ha acquistato più Prodotti provenienti da Magazzini differenti, riceverà un'e-mail di conferma per ciascuna spedizione.
Il contratto di vendita si perfeziona tra l'Acquirente e Mediasette al momento del pagamento dell'Ordine da parte dell'Acquirente.

ARTICOLO 6 - SERVIZIO DI INFORMAZIONI E BLOG

La Piattaforma offre agli Utenti la possibilità di accedere alla sezione "Blog" che contiene informazioni di carattere generale. Nella sezione Blog possono essere presenti articoli di curiosità, o stagionali, consigli per gli acquisti, o di altre varie tematiche, ecc.

ARTICOLO 7 - DISPOSIZIONI FINANZIARIE

7.1. Prezzi di vendita e modalità di pagamento.
I Prezzi di vendita dei Prodotti sulla Piattaforma sono riportati in Euro, tasse incluse, considerando anche eventuali costi di spedizione.
In merito ai costi di spedizione, questi sono a carico dell'Acquirente e indicati nel corso della procedura di acquisto, prima di confermare definitivamente l'Ordine.
In caso di Prodotti venduti con la specifica "Spedizione Gratuita" non viene addebitato, all'Acquirente, alcun costo per la spedizione del singolo Prodotto in questione.
L'Acquirente procede al pagamento dei suoi Ordini direttamente su Shop Italia secondo le modalità di pagamento disponibili sulla Piattaforma.
Gli Ordini degli Acquirenti che non abbiano saldato in toto o in parte un Ordine precedente o con cui sia in cor-so una controversia per motivi legati a un pagamento precedente, potranno essere rifiutati.

7.2. Fatturazione.
Per ogni Ordine di Prodotti effettuato sulla Piattaforma, l'Acquirente riceve per e-mail la relativa nota di riepilogo.
Se l'Acquirente necessita di ricevere Fattura Commerciale di acquisto, deve selezionare il campo "richiesta Fattura" presente nella sezione "Carrello" prima di confermare l'acquisto. Tale fattura gli sarà inviata tramite e-mail al momento della conferma dell'Ordine.
In caso di consegna al di fuori dell'Italia, possono essere applicati dazi doganali ed eventuali tasse, della cui applicazione e modalità Mediasette non è responsabile.

7.3. Modalità di rimborso dell'Acquirente.
In caso di eventuale rimborso verso l'Acquirente per un qualunque motivo, Mediasette utilizzerà, ove possibile, il medesimo mezzo di pagamento usato dall'Acquirente al momento della conclusione dell'Ordine.

ARTICOLO 8 - CONSEGNA DEI PRODOTTI

8.1. Spese di consegna.
Le spese di consegna di cui dovrà farsi carico l'Acquirente gli saranno comunicate durante la procedura di acquisto, in fase di conclusione dell'Ordine.

8.2. Modalità di consegna.
L'Acquirente è informato che i prodotti potranno essergli consegnati solo se l'Acquirente dispone di un indirizzo di consegna valido. I Prodotti sono consegnati da Mediasette all'indirizzo indicato dall'Acquirente nel suo Ordine. L'Acquirente potrà seguire nel suo Account Personale lo stato di avanzamento del suo ordine.

8.3. Ricevimento dei Prodotti.
L'Acquirente è tenuto a verificare lo stato dei Prodotti al ricevimento degli stessi per confermarne la conformità all'Ordine. Qualora il pacco risulti non conforme o palesemente danneggiato al momento della consegna all'Acquirente e quando la verifica del Prodotto è possibile al momento della consegna, l'Acquirente dovrà sporgere immediatamente un reclamo nei confronti dello spedizioniere, se il prodotto o il suo imballaggio ha subìto eventualmente danni durante il trasporto.

8.4. Ritardo/mancata consegna.
In caso di ritardo, mancato ricevimento totale o parziale del/dei Prodotto/i ordinato/i, l'Acquirente dovrà contattare Mediasette, dopo la consegna concordata, al fine di risolvere il problema.
L'Acquirente può contattare Mediasette mediante il proprio Account Personale di Shop Italia.

8.5. Reso dei prodotti.
Se uno o più prodotti vengono resi a Mediasette per motivi quali "non reclamato" o "non abita all'indirizzo indicato", all'Acquirente viene rimborsato il prezzo del suo Ordine esclusi i costi di spedizione dei Prodotti.
In caso di accordo tra Acquirente e Mediasette, il Prodotto viene rispedito all'Acquirente che è tenuto a farsi carico del pagamento delle relative spese di reso e di rispedizione da corrispondere a Mediasette entro 7 giorni. Trascorso il termine dei 7 giorni, in assenza di notizie da parte dell'Acquirente, i Prodotti non saranno più spediti, e ciò senza alcun diritto al rimborso, alla sostituzione o al risarcimento.

8.6. Responsabilità del Mittente.
Mediasette è responsabile, di diritto, nei confronti degli Acquirenti dell'esecuzione degli Ordini inviati mediante la Piattaforma e del buon esito del trasporto dei Prodotti da parte dei suoi spedizionieri.
Di conseguenza, Mediasette è responsabile, di diritto, nei confronti degli Acquirenti di tutti i problemi derivanti dalla consegna (ritardo di consegna, errore del Prodotto consegnato, rottura del Prodotto durante il trasporto, mancata consegna del Prodotto a causa di un furto, di un errore dello spedizioniere incaricato, ecc.).

ARTICOLO 9 - DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi del Codice del consumo (Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche), all'Acquirente viene concesso un periodo di quattordici (14) giorni di calendario, a partire dal giorno della con-segna del Prodotto, per esercitare il suo diritto di recesso senza che sia necessario indicare un motivo e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all'articolo 56, comma 2, e all'articolo 57 del Codice del consumo.
Le condizioni per esercitare il diritto di recesso sono dettagliate nelle CGV (Condizioni Generali di Vendita) di Shop Italia.

ARTICOLO 10 - PRODOTTI NON CONFORMI, INCOMPLETI O DIFETTOSI

10.1. Ricezione di un prodotto non conforme, incompleto o difettoso.
In caso di ricezione di un Prodotto danneggiato, difettoso, incompleto o non conforme, l'Acquirente è invitato a contattare Shop Italia al fine di risolvere il problema, entro e non oltre 14 giorni.
L'Acquirente può contattare Shop Italia mediante il proprio Account Personale nella sezione "Contattaci".

10.2. Garanzie legali.
Shop Italia, agendo a titolo professionale, si obbliga a rispettare le disposizioni legali e regolamentari relative all'esercizio di un'attività commerciale di vendita a distanza.
A questo titolo Shop Italia è tenuta a fornire le garanzie legali di conformità previste dal combinato disposto degli articoli 129 e 130 del Codice del Consumo.
Le condizioni di esercizio di tali garanzie legali sono dettagliate nelle CGV di Shop Italia.

ARTICOLO 11 - RICAMBI

L'Acquirente potrà contattare in qualsiasi momento Shop Italia per informarsi sul periodo in cui o sulla data fino a cui saranno disponibili i ricambi indispensabili per l'utilizzo del Prodotto.

ARTICOLO 12 - VALUTAZIONE, REFERENZIAMENTO E CLASSIFICAZIONE DEI PRODOTTI

Shop Italia ha implementato sulla Piattaforma un sistema di valutazione che consente all'Acquirente di pubblicare un riscontro sul Prodotto e sulla sua esperienza di acquisto sulla Piattaforma.

ARTICOLO 13 - NEWSLETTER

L'Utente che non dispone di un Account Personale e desidera ricevere la newsletter di Shop Italia deve regi-strarsi online. Per iscriversi alla newsletter, l'Utente deve inserire il proprio indirizzo e-mail nel campo corrispondente.

ARTICOLO 14 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

14.1. Contenuto della piattaforma.
Qualsiasi uso, riproduzione, copia, diffusione di uno o più elementi della Piattaforma per un uso diverso da quello privato è vietato.
L'insieme di contenuti e Servizi della Piattaforma, ivi inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo, il nome del dominio, i testi, la carta grafica, le grafiche, le fotografie, i disegni, i suoni, le immagini, i contenuti audio e video, ma anche la struttura ad albero, il piano di navigazione, la concezione e l'organizzazione delle sue rubriche, i loro titoli, esistenti o futuri, è protetto dai diritti di proprietà intellettuale e/o industriale, detenuti, rivendicati o concessi in licenza da Mediasette, con l'autorizzazione dei titolari di tali diritti e, laddove necessario, dei suoi Partner.
Shop Italia concede a tutti gli Utenti, a titolo non esclusivo, personale e non cedibile, il diritto di utilizzare la Piattaforma e i Servizi per i propri bisogni. Tale diritto è concesso per la durata dell'Utilizzo della Piattaforma. La presente concessione di diritti non comporta il trasferimento di alcun diritto di proprietà intellettuale e/o industriale a vantaggio dell'Utente.
Di conseguenza, l'Utente non potrà riprodurre in nessuna forma, in modo diretto o indiretto, gli elementi di cui ai paragrafi precedenti, né modificare marchi, brevetti, nomi, sigle, loghi, colori, grafiche o altri segni visibili sugli elementi messi a disposizione da Shop Italia e, più in generale, utilizzare o sfruttare tali elementi.

14.2. Banche dati.
Mediasette è produttore e proprietario di tutte o di una parte delle banche dati, delle rispettive strutture e dei contenuti facenti parte della Piattaforma, con riserva dei diritti detenuti dai suoi Partner, ognuno per quanto lo concerne.
Accedendo alla Piattaforma, l'Utente accetta che i dati che la compongono sono protetti dalla legge e che non potrà estrarre, riutilizzare, depositare, riprodurre, rappresentare o conservare, direttamente o indirettamente, su un supporto di qualsiasi tipo, con qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma, tutto o una parte qualitativamente o quantitativamente sostanziale del contenuto delle banche dati presenti sulla Piattaforma a cui accede, né potrà effettuare un'estrazione o un riutilizzo ripetuto e sistematico di parti qualitativamente e quantitativamente non sostanziali, se tali operazioni eccedono in modo evidente le normali condizioni di utilizzo.

14.3. Marchi.
Mediasette detiene i diritti di marchio sul termine "Shop Italia" e il/i logo/loghi associato/i nell'Unione Europea. Salvo espressa e previa autorizzazione, qualsiasi uso del marchio "Shop Italia" e di altri marchi, figurativi o meno, appartenenti a Mediasette o a terzi renderà l'Utente perseguibile civilmente e penalmente.

14.4. Contenuti delle Schede Prodotto.
I contenuti delle Schede Prodotto, tra cui fotografie, testi, illustrazioni, immagini e/o video che descrivano i Prodotti commercializzati sulla Piattaforma sono pubblicati online da Mediasette sotto la propria responsabilità.
In caso di comprovata violazione dei diritti di un terzo in merito alla pubblicazione di un'intera Scheda Prodotto o di una sua parte sulla Piattaforma, Mediasette si impegna a fare del suo meglio affinché tale violazione cessi prontamente non appena ne venga a conoscenza e a ritirare dalla Piattaforma il contenuto oggetto della controversia.

ARTICOLO 15 - DATI PERSONALI

Al momento della navigazione sulla Piattaforma e dell'uso dei Servizi ivi proposti, i dati personali relativi alla persona dell'Utente vengono raccolti e trattati da Mediasette secondo le normative vigenti.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali realizzato in questo contesto, è possibile consultare la nostra "Informativa sulla Privacy".

ARTICOLO 16 - SEGNALAZIONE DI UN CONTENUTO

Shop Italia consente a tutti gli Utenti di di essere informato su eventuali pubblicazioni sulla Piattaforma di carattere controverso di cui questi vengano a conoscenza al fine di consentirne la rimozione, come contenuti relativi alla repressione dell'apologia dei crimini contro l'umanità, provocazioni alla commissione di atti di terrorismo e della loro apologia, incitamenti all'odio razziale, all'odio verso persone per via del loro sesso, del loro orientamento o della loro identità sessuale e di loro disabilità, oltre che di pornografia infantile, dell'incitamento alla violenza (ad esempio, l'incitamento alle violenze sessuali e sessiste), oltre a violazioni della dignità umana.
Gli utenti potranno anche richiedere a Shop Italia il ritiro di un contenuto protetto dai diritti di proprietà intellettuale.
Per richiedere il ritiro di un contenuto, l'utente dovrà contattare Mediasette, fornendo le seguenti informazioni:
- per le persone fisiche: cognome, nome, domicilio e numero di telefono;
- per le persone giuridiche: denominazione sociale, indirizzo, numero di telefono e identità del loro rappresentante legale;
- descrizione del contenuto oggetto di controversia;
- i motivi della richiesta di ritiro del contenuto controverso, inclusa la menzione delle disposizioni legali o giustificazioni di fatti;
- la data in cui è stato constatato il contenuto controverso;
- l'indirizzo URL del contenuto controverso.
Si ricorda che il fatto, per qualsiasi persona, di presentare un contenuto o un'attività come illecita a un host al fine di ottenerne il ritiro o farne cessare la diffusione, pur sapendo che tale informazione non è esatta, è punibile con un anno di reclusione e 15.000 euro di multa.

ARTICOLO 17 - DISPOSIZIONI GENERALI

Le notifiche di un Utente, per essere considerate ammissibili, dovranno essere dettagliate, indicare chiaramente le ragioni dell'insoddisfazione e essere inviate a Mediasette a mezzo lettera semplice, via e-mail o mediante il proprio Account Personale. Un servizio clienti è disponibile chiamando il numero telefonico indicato sulla Piattaforma, e risponderà a tutte le domande o i reclami degli Utenti.
La responsabilità delle parti non può essere assunta per alcun ritardo o mancata esecuzione se dovute ad un caso di forza maggiore, secondo la definizione testuale o, più in generale, della giurisprudenza costante.
Se una qualunque causa delle Condizioni Generali di Utilizzo diventa nulla, inapplicabile o illecita per via di una legge, di una regolamentazione o in seguito a una decisione giudiziaria, non comprometterà la validità, la legalità o l'applicabilità delle altre disposizioni delle CGU e non esonererà l'utente dall'esecuzione dei suoi obblighi contrattuali non invalidati.

ARTICOLO 18 - CONTROVERSIE E DIRITTO APPLICABILE

Le presenti CGU della Piattaforma sono disciplinate dal diritto italiano. Sono redatte in lingua italiana. Laddove queste siano tradotte in una o più lingue, solo il testo italiano farà fede in caso di controversie. Ogni eventuale controversia sarà rimessa alla competenza esclusiva del Foro di Trani (BT).
La Commissione Europea mette a disposizione dei consumatori la Piattaforma per la Risoluzione delle Controversie Online per risolvere le controversie in via stragiudiziale. I consumatori possono effettuare un reclamo al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.