Condizioni Generali di Vendita

PREMESSA

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita sono conseguenziali alle Condizioni Generali di Utilizzo (CGU) che siano state lette e che si conoscano.

ARTICOLO 1 - DENOMINAZIONE DEL SITO E TITOLARITÀ

Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("Condizioni Generali di Vendita" o, alternativamente, "CGV") disciplinano l'offerta e la vendita di Prodotti e Servizi distribuiti tramite il sito web www.shopitalia.market da parte della Mediasette Srls. Il Sito internet è di proprietà di Mediasette Srls.

ARTICOLO 2 - AMBITO DI APPLICAZIONE DELLE CGV

L'offerta e la vendita dei Prodotti sulla Piattaforma costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.
Le presenti CGV si applicano a tutti i contratti conclusi con Mediasette Srls sulla Piattaforma.
Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sulla Piattaforma nella sezione "Condizioni Generali di Vendita". Gli Utenti sono pertanto invitati ad accedere con regolarità sulla Piattaforma e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.
Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell'ordine di acquisto e sono disponibili in lingua italiana.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Mediasette che siano presenti sulla Piattaforma tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare eventuali transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita.
L'Utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita, che Mediasette mette a sua disposizione nella sezione "Condizioni Generali di Vendita" della Piattaforma e di cui gli è consentita la memorizzazione e la riproduzione, nonché tutte le altre informazioni che Mediasette gli fornisce sulla Piattaforma, sia prima che durante la procedura di acquisto.

ARTICOLO 3 - ACQUISTI SUL SITO

L'acquisto dei Prodotti sulla Piattaforma è consentito sia a Utenti che rivestano la qualità di consumatori, sia a Utenti che non rivestano tale qualità. Alle persone fisiche l'acquisto è consentito solo a condizione che esse abbiano compiuto gli anni diciotto (che siano maggiorenni).
Ai sensi dell'art. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo si ricorda che rivestono la qualità di consumatori le persone fisiche che, in relazione all'acquisto dei Prodotti agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.
Mediasette si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano da un Utente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale; da un Utente che abbia in precedenza violato le presenti CGV e/o le condizioni e/o i termini del contratto di acquisto con Mediasette; da un Utente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo e, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito; da utenti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti ovvero che non abbiano inviato tempestivamente, a Mediasette, i documenti dalla stessa richiesti o che le abbiano inviato documenti non validi.

ARTICOLO 4 - REGISTRAZIONE SULLA PIATTAFORMA

La registrazione su Shop Italia è gratuita. Per registrarsi sulla Piattaforma l'utente deve compilare l'apposito modulo, inserendo nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, un indirizzo e-mail e una password e cliccare sul tasto "Registrati".

ARTICOLO 5 - ANNULLARE O MODIFICARE UN ORDINE

Per modificare o annullare un ordine è necessario contattare tempestivamente e comunque entro e non oltre 12 ore dall'invio dell'ordine Mediasette tramite la sezione Contatti di Shop Italia, indicando sempre il numero ordine di riferimento.

ARTICOLO 6 - INFORMAZIONI SU STATO ORDINI E SPEDIZIONI

Al momento della spedizione l'utente riceverà, all'indirizzo e-mail indicato in fase d'ordine, il numero di spedizione mediante il quale potrà tracciare i propri acquisti sul sito del corriere oppure tramite call-center dello stesso.

ARTICOLO 7 - RICHIESTA COPIE DI DOCUMENTI E MODIFICHE ANAGRAFICHE

Per richiedere copie di documenti fiscali e/o modifiche anagrafiche, l'Utente dovrà contattare Mediasette, ricordando di indicare sempre il tipo ed il numero di documento per il quale si richiede la copia e/o la correzione.

ARTICOLO 8 - GARANZIA PRODOTTI

Tutti i prodotti commercializzati da Mediasette su Shop Italia sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 128 e succ. del D. LGS. n. 206 del 2005 Codice del Consumatore.
Mediasette non sarà inoltre responsabile in caso di differenze non sostanziali tra i beni acquistati e le loro immagini illustrative e le descrizioni di testo pubblicate su Shop Italia.
Mediasette non è pertanto responsabile per le eventuali perdite subite, il mancato guadagno o qualsiasi altro danno che non sia conseguenza immediata e diretta di un eventuale inadempimento o che non fosse prevedibile all'atto della conclusione del contratto di vendita.

ARTICOLO 9 - INFORMAZIONI SU FATTURE, BONIFICI E STORNI

Per contattare il servizio amministrativo l'Acquirente dovrà contattare Mediasette ricordandosi di indicare sempre il numero ordine oppure il numero di documento o fattura per la quale richiede informazioni.

ARTICOLO 10 - MODALITÀ DI PAGAMENTO

Gli acquisti fatti su Shop Italia sono sicuri e garantiti e il pagamento può avvenire a scelta con una delle modalità indicate in fase di acquisto prima di concludere l'Ordine.

ARTICOLO 11 - SPEDIZIONE E COSTI

La consegna della merce può essere effettuata da corrieri differenti. Mediasette si avvale dei corrieri/vettori convenzionati che offrono il miglior rapporto qualità/prezzo per la destinazione interessata: questo permette di offrire agli Acquirenti prezzi vantaggiosi e qualità nel servizio.
La tariffa di spedizione verrà calcolata al carrello e checkout, dopo la scelta dei prodotti da acquistare e in base al paese di consegna.

ARTICOLO 12 - TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di consegna della merce variano a seconda della disponibilità in magazzino del prodotto acquistato e alle modalità di consegna previste per lo stesso.
In ogni caso la data di consegna è meramente indicativa e non è in nessun modo impegnativa per Mediasette. In nessun caso sarà possibile effettuare consegne su appuntamento e/o ad orari e/o giorni prestabiliti.
In caso di mancata consegna della merce dovuta ad errato indirizzo fornito dall'Utente o per compiuta giacenza nei magazzini del corriere/vettore e/o comunque per qualsiasi causa imputabile al comportamento dell'Utente, una nuova spedizione sarà possibile solo previo pagamento anticipato della stessa secondo le modalità indicate da Mediasette e con questa concordate.

ARTICOLO 13 - CONSEGNA DELLA MERCE

Al momento della consegna della merce l'Utente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
- che l'imballaggio risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
In caso di manomissioni e/o rotture l'Utente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna utilizzando il documento ricevuto dal corriere o da altro operatore e apponendo la scritta "Riserva di Controllo Merce per... (indicare la motivazione)".
L'Utente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 3 giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall'operatore che ha eseguito la spedizione.
Probabilmente alcuni articoli ordinati potrebbero essere consegnati imballati e smontati, il montaggio sarà a cura dell'Acquirente.
Mediasette non potrà mai essere ritenuta in alcun modo responsabile per la difficoltà o impossibilità di accesso e/o posizionamento e/o montaggio e/o assemblaggio dei prodotti venduti in parti da comporre. Eventuali variazioni di modello e/o di prezzo possono avvenire senza preavviso. Il peso per la spedizione dei prodotti spediti viene determinato, se ingombrante, anche dai metri cubi sviluppati.

ARTICOLO 14 - DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso è regolato dalla vigente normativa art. 64 Codice del Consumo così come modificato dal Decreto Legislativo 21 febbraio 2014, n. 21.
L'Utente che riveste la qualifica di Consumatore di cui al punto 3.2 ha diritto di recedere dal contratto per qualsiasi motivo e senza alcuna penalità entro 14 giorni lavorativi e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all'articolo 56, comma 2, e all'articolo 57 del suddetto decreto.
Il testo completo del Codice del Consumo, aggiornato al 16 settembre 2015, è consultabile all'indirizzo https://www.aduc.it/generale/files/allegati/codiceconsumo.pdf
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale).
Non possono esercitare il diritto di recesso coloro che acquistano con Partita IVA. Per le Modalità di Recesso leggere i dettagli nell'informativa "Diritto di Recesso" presente sul sito Shop Italia.

ARTICOLO 15 - RESO E RIMBORSI

La merce dovrà essere restituita a Mediasette entro i termini di cui al punto 14 unitamente al modulo di autorizzazione ricevuto, RMA (autorizzazione al rientro della merce).
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballaggio originale, Mediasette provvederà a rimborsare l'Acquirente per l'intero importo (escluse le spese di spedizione) entro 14 giorni dall'avvenuta riconsegna della merce tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso sarà cura dell'Utente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ricevere il rimborso (Codice IBAN del cliente).

ARTICOLO 16 - DECADENZA DAL DIRITTO DI RECESSO

L'Utente decade dal diritto di recesso e dal conseguente diritto al rimborso nel caso in cui Mediasette accerti la sussistenza di anche sola una delle seguenti condizioni:
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
- Mancanza della confezione esterna e/o dell'imballaggio interno originale;
- Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nei casi sopra indicati Mediasette provvederà a restituire all'Utente la merce addebitando i costi di spedizione.

ARTICOLO 17 - MINORI

Shop Italia non vende prodotti ai minori. Sono venduti prodotti per bambini e ragazzi che possono essere acquistati solo da parte di adulti. Se si ha meno di 18 anni, si può utilizzare Shop Italia Market solo coinvolgendo un genitore o un tutore maggiorenni.

ARTICOLO 18 - DOGANA

Qualora le merci ordinate su Shop Italia dovessero essere consegnate al di fuori dell'Italia, tali acquisti potrebbero essere soggetti a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunge la destinazione specificata. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà a carico dell'Acquirente. Mediasette non ha il controllo di tali costi e non può prevederne l'importo. Le politiche doganali variano considerevolmente da paese a paese e l'Acquirente, pertanto, è tenuto a contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.
Si prega di tenere presente, inoltre, che quando si effettuano ordini su Shop Italia, si è considerati come importatori e si è pertanto tenuti a conformarsi a tutta la legislazione e normativa del paese in cui si ricevono le merci.
La privacy di ogni Acquirente internazionale è importante e per questo si informiamo che le consegne oltre frontiera sono soggette ad apertura e ispezione dei prodotti da parte delle autorità doganali.

ARTICOLO 19 - LEGGE APPLICABILE

Il contratto di acquisto concluso sul Shop Italia è regolato dalla legge italiana. Nel caso di Utente non consumatore, per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è esclusivamente competente il Foro di Trani (BT).
L'utente che risiede in uno stato membro dell'Unione Europea diverso dall'Italia, può, eventualmente, accedere, per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell'11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 2.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito www.eur-lex.europa.eu.

ARTICOLO 20 - RISOLUZIONE CONTROVERSIE ONLINE ODR (ONLINE DESPUTE RESOLUTION)

In ottemperanza a quanto stabilito dall'art. 14 del Regolamento EU 524/2013/EU l'Utente consumatore è informato che, in alternativa alla controversia giudiziale, sia il consumatore che Mediasette potranno avvalersi della soluzione alternativa delle dispute on line presentando un reclamo attraverso la piattaforma istituita dalla Commissione Europea. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. La piattaforma è disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Mediasette sarà contattabile dall'organismo tramite la sezione "Contatti" presente su Shop Italia.

ARTICOLO 21 - SUGGERIMENTI O SEGNALAZIONI O RECLAMI

Per qualsiasi suggerimento, reclamo e/o segnalazione può essere contattata Mediasette tramite la sezione Contatti presente su Shop Italia.

ARTICOLO 22 - CONTATTI

Mediasette Srls
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70033 Corato (BA) - Italia
Tel. +39 080 8407154
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