Qualora l'Acquirente avesse dei ripensamenti sull'acquisto fatto, potrà comunque decidere di restituire l'articolo a Shop Italia, senza dover fornire alcuna motivazione, entro e non oltre 14 giorni di calendario dall'avvenuta consegna (o dalla consegna dell'ultimo articolo, in caso di consegne separate).
Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione all'acquisto di qualsiasi prodotto su Shop Italia, ad eccezione di:
• articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di prodotti che risultano, dopo la consegna, mescolati con altri beni;
• fornitura di bevande alcoliche;
• prodotti audiovisivi (es. compilation musicali, film) e software (es. programmi, videogiochi), su CD, DVD o altro supporto, le cui confezioni siano state aperte o i relativi sigilli siano stati rimossi;
• giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
• contenuti digitali (per esempio, e-Books, mp3, applicazioni o altri contenuti digitali redimibili tramite codici promozionali) forniti mediante un supporto non materiale una volta iniziata l'esecuzione.
Se si acquista in qualità di "consumatore", in caso di esercizio del diritto di recesso in conformità a quanto qui illustrato, si avrà diritto ad ottenere il rimborso del prezzo dell'articolo, e delle spese relative alla modalità di spedizione più economica offerta da Shop Italia sostenute per ricevere l'articolo.
Per esercitare il diritto di recesso bisogna contattare e informare Shop Italia, entro i termini indicati, chiedendo l'Autorizzazione per il Rientro della Merce acquistata, seguendo le istruzioni che si trovano nella sezione RMA (Return Merchandise Authorization).
Si è, inoltre, tenuti a restituire i prodotti entro 7 giorni dalla data in cui si è stati autorizzati a poter rendere gli articoli oggetto del reso.
Sarà rimborsato il prezzo dell'articolo per cui è stato esercitato il recesso e, ove previsto, delle spese di spedizione, entro 7 giorni dal ricevimento dell'articolo presso Shop Italia.
Gli eventuali costi per la restituzione del prodotto sono a carico dell'Acquirente. Fatta eccezione per i casi in cui è previsto un reso gratuito. Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, sarà trattenuto dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.
Se si restituisce un articolo appartenente alla categoria "Elettronica", prima di spedirlo per reso, è importante rimuovere, eventualmente, tutti i propri dati e contenuti personali dal dispositivo per proteggere la propria privacy. In ogni caso, restituendo l'articolo, si autorizza Shop Italia ad effettuare, anche tramite fornitori esterni, la completa cancellazione dei dati presenti sul dispositivo.
L'Acquirente è obbligato ad imballare il prodotto adeguatamente e a restituirlo utilizzando l'etichetta personalizzata per il reso.
Non saranno accettate restituzioni effettuate con consegna a mano. Per una maggiore sicurezza, se il valore del prodotto da restituire è superiore a Euro 50,00 è obbligatorio restituire l'articolo inviandolo con una prova di ricevimento (riepilogo d'ordine in fase di acquisto).
Tali diritti qui riconosciuti si applicano esclusivamente alle vendite effettuate da Mediasette Srls su Shop Italia Market.